6 октября 2022 г. началось обучение слушателей по компетенции "Администрирование отеля" в рамках реализации федерального проекта "Содействие занятости" национального проекта "Демография".
6 октября 2022 г. в мастерской колледжа "Администрирование отеля" началось обучение слушателей по основной программе профессионального обучения по должности 25627 "Портье" (с учетом стандарта Ворлдскиллс по компетенции "Администрирование отеля") в рамках реализации федерального проекта "Содействие занятости" национального проекта "Демография".
Программа обучения - 144 часа и расчитана на тех, кто хочет:
- работать на должности портье или администратора в отелях и гостиницах;
- освоить навыки менеджера и управленца.
В ходе обучения слушатели:
- узнают об организации работы в отеле, в т.ч. нормативные документы, регулирующие работу отеля, технологический цикл обслуживания гостей;
- изучат на практике стандарты коммуникации и межличностного общения с гостями в отеле;
- научатся через практику таким работам, как прием бронирований, заселение и выселение гостей, сопровождение гостей во время их пребывания в отеле, работа с жалобами и решение экстраординарных ситуаций.
По итогам обучения, успешно освоившие и сдавшие экзамены слушатели получат свидетельство о профессии рабочего, должности служащего.